Интернет-приемная

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Государственном бюджетном учреждении Республики Коми «Республиканский Кочпонский психоневрологический интернат» в электронном виде.

Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения Республики Коми «Республиканский Кочпонский психоневрологический интернат» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в его компетенцию.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

1) Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

2) Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами (часть 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ).

3) В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указать адрес описанного Вами места действия, факта или события.  

4) В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения (часть 4.1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ). 

5) На электронные обращения граждан, в которых не указаны фамилия гражданина или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

6) Обращения, касающиеся обжалования судебных решений, к рассмотрению не принимаются в виду следующего:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

7) Учреждение оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание обращения. В связи с этим просьба в обращении указать контактный номер телефона.

8) Электронные обращения граждан (в том числе персональные данные) передаются по открытым каналам связи сети Интернет.

 

 Если Ваше обращение содержит тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии, информацию конфиденциального характера, предлагаем направлять его обычной почтой по адресу: 167009, г. Сыктывкар, ул. Северная, д.71

Контактная информация: 8(8212) 22-76-71, факс 8(8212) 22-76-71